Roadmap или дорожная карта

Что такое roadmap или дорожная карта продукта? Для чего она нужна и как ее составлять?

Давайте рассмотрим 2 самых распространенных случая:

Вы работаете с уже готовым продуктом. Он функционирует, приносит прибыль, процессы налажены.
Вы пришли на новый продукт, который только планируется к запуску.

Для первого случая вам необходимо синхронизироваться с внутренними процессами. Понять, что происходит на данный момент, какие цели и задачи стоят, а также, какую роль во всем этом будете играть вы. В этой ситуации вам необходим некий план действий, которому придерживается команда и это как раз roadmap.

Для второго случая ситуация несколько иная. Если вы определились с целями и приблизительно наметили курс, то все это необходимо где-то отразить. Стратегия с основными тактическими шагами тоже roadmap.

Roadmap: что это

Roadmap (или дорожная карта) – это план действий, который описывает ключевые этапы развития продукта с учетом поставленных целей. Эдакая карта основных шагов на пути к необходимому результату.

Миссия и стратегия входят в roadmap, а дальше уже раскладываются до уровня более мелких задач. Чтобы лучше понять, что такое дорожная карта продукта, предлагаю посмотреть, какие задачи она решает.

Какие задачи решает

Отражает миссию и стратегию продукта
Является основным документом для реализации стратегии
Показывает основное направление действий для ключевых персон и команды
Синхронизирует всех участников процесса, нивелирует лишние обсуждения и недопонимания
Помогает отвечать на вопрос “Зачем мы это делаем?”

Roadmap: из чего состоит

Используйте картинку ниже, чтобы понять из каких частей состоит roadmap.

– Опишите миссию и цели продукта над которым работаете

– Определите кто будет пользоваться roadmap

руководство
разработка
смежные структуры (маркетинг, продажи, финансы)
пользователи

В зависимости от этого будет строиться внутреннее наполнение дорожной карты: цели, задачи и прочее. Дорожная карта для разработки не тоже самое, что дорожная карта для руководства. Цели и задачи будут совсем другими.

– Определяем тип roadmap

по целям
по командам
по странам
по платформам

На примере далее будет использован тип по целям. В моей практике он самый распространенный.

–

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

–

Пример визуализации

Дорожную карту для своего последнего продукта (новостного сайта) я сделал в google таблицах, выглядела она так.

Слева направо: цели, детализация по задачам, периоды времени на реализацию (выделены цветами). Разбивка по месяцам. Красная вертикальная линия, это дата завершения работ, то есть к седьмому месяцу (июлю) планируется реализация всех поставленных целей.

Это лишь визуальное отображение дорожной карты, в дополнение к ней должно идти описание миссии и стратегии продукта. Таким образом на руках у вас будет план, к которому всегда можно обратиться.

Но важно помнить, что roadmap, это не жесткое руководство к действию. Вы можете корректировать свой курс, балансировать между задачами и перераспределять ресурсы внутри команды.

Чем строить roadmap

Excel / Numbers / Google таблицы
PowerPoint / KeyNote
Специальные сервисы

Принципиальной разницы нет, проще всего и быстрее, на мой взгляд, отобразить все в таблицах. Являясь фанатом облачных сервисов Google, я предпочитаю Таблицы. Их просто создавать и еще проще расшарить всем заинтересованным лицам.

Ключевые особенности

Roadmap – это не бэклог. Если бэклог, это конкретные задачи, которые необходимо выполнить в установленные сроки/спринты, то дорожная карта, это скорее направление и более крупные шаги.
Основывайте свой roadmap на основных темах/эпиках (крупных задачах) и будьте более гибкими на уровне небольших фичей/задач.
Отслеживайте все изменения в стратегии и целях компании. Вносите их в дорожную карту.
Пересматривайте приоритеты в долгосрочной перспективе. Возможно, часть задач уже не так важна, как раньше.

Не замыкайтесь

Главное запомните, что roadmap, это не монолитная структура, а ваш помощник на пути к лучшему продукту. Дорожную карту вы можете создавать как под крупные, так и под небольшие задачи. Нет жесткой установки, что мы должны работать только с глобальными этапами. Но даже для небольших, вам потребуется ответить на вопрос: “А как это согласуется с нашей миссией и стратегией?”,- поэтому не забывайте связывать свой road map с основными направлениями продукта.

Алексей А.

Roadmap