Почему растут такие сервисы, как Airbnb аренда, в то время как популярность Booking.com продолжает падать?

Совсем недавно провели исследования площадки Marketing Dive, Hitwise и Connexity, в котором выяснили, что популярность некогда мощнейшего сервиса по бронированию отелей начинает падать. В то же время, кто бы вы подумали, вырывается вперёд? Правильно, это сервис аренды жилья у таких же, как мы с вами обывателей.

Почему же Airbnb аренда идёт в гору?

Данные исследования показывают, что сервис по аренде жилья у обычных людей вырос на 70,3% за последние три года. Одновременно с этим агрегаторы бронирования отелей и гостиниц (такие как Booking.com и Hotels.com) потеряли порядка 7,9% посетителей. Аудитория сайтов отелей также сократилась на 3,9%.

Динамика аудитории Airbnb аренда

Конечно, в абсолютных значениях результат может быть не таким существенным. За отсутствием точных цифр не берусь судить о явном успехе, но одно понятно точно, тренд есть. Да ещё какой! На ближайший год уже сформировали прогноз, где говорится, что прямой трафик на сайты, типа Airbnb аренда обгонит агрегаторы и сайты отелей..

Большую роль здесь играют социальные сети, которые дают до 8% переходов Airbnb. В то же время у сайтов отелей, это 3,5%, а у агрегаторов бронирования 3,9% от всего трафика. К тому же существенно растёт доля email, которая усиливает площадки с частными объявлениями аренды.

Ещё ближе к причине

Всё до безумия просто, экономия денег. Возможность забронировать квартиру или апартаменты для путешествия позволяет сэкономить неплохой бюджет. Тем более, такой возможности не было вообще ещё несколько лет назад. Плюс ещё в том, что такие “места стоянки” с радостью репостят люди и отправляют друг другу по email. Понравилась квартира где-нибудь в Будапеште? Будьте добры поделиться с другом 🙂

Airbnb аренда, расшаривание

Весть трафик с социальных сетей и почты вполне может конкурировать с поисковым (SEO), к примеру:

  • у агрегаторов отелей и гостиниц, доля поискового трафика равна 47,7%
  • у родных сайтов отелей 44,4%
  • у частных объявлений, типа Airbnb аренда 43,3%

Чтобы выжить в будущем, агрегаторам и сайтам отелей следует приложить максимум усилий для привлечения молодых пользователей, которые являются драйвером так называемой “sharing экономики”.

“Sharing экономика” – долевое участие в процессах вокруг нас. С появлением Интернет появилось огромное количество площадок (сервисов), где участвует огромное кол-во людей. К примеру, файлообменники или же совместные сайты по выгулу собак, краудфандинг-платформы и т.д.

Ко-маркетинг, путь к успеху

Такие площадки, как Airbnb аренда открывают огромные возможности для совместных акций и проектов. Именно поэтому маркетологи пристально следят за подобными проектами. Все преследуют цель, как можно ближе добраться до своего покупателя. А когда ты знаешь, что он поедет в эту страну, город, квартиру и т.д., то обязательно что-нибудь придумаешь чтобы наладить с ним контакт.

Хитрый маркетолог

Недавний кейс компании Taco Bell, которая закроет на одну ночь один из своих ресторанов на выбор для победителей конкурса. Неплохой пример совместного маркетинга.

Или Google, который запустил недавно приложение “Путешествия”, где уже интегрирована возможность бронирования жилья у обычных людей. Что-то вроде “персонализированного гида” в кармане, вы можете посмотреть достопримечательности и выбрать для себя пункт назначения с прокладкой маршрута, здорово не правда ли?

Делаем выводы

Airbnb аренда, это относительно новая модель потребления. Популярность она набирает очень быстро. Из ключевых моментов, опять же остаётся цена и простота использования. Нет долгих цепочек взаимодействия, просто выбрали понравившуюся квартиру где-нибудь в Гон-Конге и на здоровье! Не забываем и про трафик, что социальные сети, это уже настоящее, с которым приходится считаться.

Учитесь у лучших, считайтесь с социальными сетями и будет вам радость!

Алексей А.


Интересный ролик от Nissan сегодня у нас. “Дракула и его собакула”, смотрим и наслаждаемся.