Как правильно объяснить свою идею? #2

Объяснить идею

В первой части материала мы рассмотрели, что такое объяснение и начали с того, как объяснить свою идею. Сегодня мы поговорим об историях, связях и описаниях, которые отлично дополнят наш эффективный рассказ.

Ну что же продолжаем рассматривать неотъемлемые части методики, которая позволит нам создавать лучшие варианты трактовки наших идей.

3. История, чтобы объяснить идею

История всегда помогает заинтересовать аудиторию и привлечь внимание к вашей теме. Обычно мы заходим через героя, который чем-то похож на наших слушателей. Так проще воспринимать информацию.

История
Пример: познакомьтесь с Ваней. Он работает в продажах. На работе сейчас не самый лучший период, продажи падают, руководство завышает план, от нашего героя ждут высоких результатов. Не так давно он начал пользоваться социальными сетями и пришел к выводу, что именно там можно поискать клиентов.

Спустя месяц Ваня разработал систему, благодаря которой находил новых покупателей. Он писал им на их личные странички в соц.сетях, знакомился с ними, общался, а потом спустя время предлагал свои услуги. В итоге план был перевыполнен, а наш герой купил себе новый автомобиль.

Казалось бы зачем использовать такую оболочку для информации? Но тут есть маленькая хитрость: сопереживая герою, наши слушатели представляют себя на его месте и проходят с ним маленькую историю. Так они лучше вовлекаются в идею, пытаясь соотнести себя с главным персонажем рассказа.

4. Связи

Любую информацию легче всего воспринимать через пример или аналогию. Подумайте, какие примеры могут быть известны вашим слушателям?

Пример

Представьте, что человеку тяжело понять какой-нибудь сложный программный продукт. Да, такое бывает, не все знают ваш продукт так хорошо как вы (проклятие знания). Чтобы ему лучше понять, о чем вы, собственно, говорите, попробуйте привести пример.

А вот и пример:

Дедушка Василий Васильевич прожил 20 последних лет в деревне, а теперь приехал к своему внуку Пете в город. Петя, активный пользователь Интернета, часто пользуется электронной почтой. И дедушке захотелось узнать, что же это такое электронная почта? Петя подумал, с чем же сравнить для дедушки электронную почту? Конечно же с традиционной! В итоге он рассказал, что это те же самые письма, которые не нужно носить в почтовое отделение, а можно сразу отправить адресату через компьютер. Дедушка понял.

5. Описание

Лучше всего использовать этот шаг тогда, когда нужно объяснить аудитории «Как?». Достичь той или иной цели, вспоминая шкалу объяснений. Это люди, находящиеся на правой стороне, за «К». Для них не нужно объяснять «Зачем?»  эта информация, только руководство к действию.

Описание

Пример: чтобы увеличить приток пользователей на сайт, мы подключаем социальные сети, где располагаем нужную информацию для нашей аудитории и периодически делаем анонсы более развернутых материалов сайта.

Лучше проще

Всегда думайте о том, кто вас будет слушать и какой у них уровень понимания темы. Конечно, чем проще идея, тем проще её объяснить. Но мы говорим о более тяжелых случаях.

Лучше проще

Аудитория бывает разная: с разным уровнем понимания, многие не обладают знанием специальных терминов и сложностей всего процесса, который вы описываете. Не усложняйте своё обращение. Если ваши слушатели в большинстве своем находятся в левой стороне шкалы, то постарайтесь опираться на следующие рекомендации:

  • оцените уровень понимания слушателей
  • используйте простые слова
  • уменьшите масштаб вашей идеи, попробуйте в целом показать предмет
  • только общие идеи без тонкостей и нюансов

Ограничения

Это контейнер, в который вы помещаете своё объяснение. У вас есть много возможностей реализовать ваши идеи. И именно ограничения помогают структурировать и упаковывать информацию.

Ограничения

Пример ограничений, которые помогут упаковать вашу идею:

  • Сроки: когда должно быть готово ваше объяснение?
  • Продолжительность: сколько оно должно длиться?
  • Где оно будет представлено? (аудитория, интернет…)
  • Формат: как оно будет представлено? (презентация, вебинар…)
  • Объём идей: сколько их вы планируете вместить в свое выступление?

Язык: простой для понимания или же специальная лексика?

В итоге

Давайте перечислим все составляющие эффективного объяснения:


  • соглашение
  • контекст
  • история
  • связь
  • описание
  • реализация решения — как?
  • призыв к действиям
  • призыв к действиям

Как и при съёмках фильма, вы составляете сценарий своего объяснения, поэтапно проходя от «соглашения к действиям. Не забывайте про упрощения, если они требуются и ограничения, которые у вас есть.
Сценарий
Завершить наш цикл материалов предлагаем выбором средства, которым можно донести своё сообщение. В третьей части мы расскажем, какие инструменты лучше всего использовать для вашего объяснения и как вам может помочь визуализация.

Чуть не забыли, у нас же подписка есть ещё, справа внизу! Всего хорошего!


Все статьи темы:

1 Comment

Add yours

  1. Me dull. You smart. That’s just what I nedeed.

Добавить комментарий

Введите ваше сообщение и email.

*