Как правильно объяснить свою идею? #1

Как правильно объяснить свою идею?

Как объяснить вашу идею, чтобы вас понимали с полуслова? Разберём всё по пунктам.


Что такое и как объяснить?

Словари говорят, что объяснение, это желание сделать информацию понятной и ясной, чтобы сообщение или идея стали доступными для любого человека. Автор книги «Искусство объяснять» Ли Лефевер разработал целую систему и даже «инструмент» для того, чтобы мы могли доступно объяснить для слушателей/зрителей свои идеи. Поехали!

Искусство  объяснять: план

При начинании любого дела, мы, как правило, разрабатываем план действий. В объяснении то же самое. А начать нужно с понимания нашей аудитории, то есть кому мы будем объяснять?

Как объяснить: план

У специалистов, которые горят своей идеей или давно занимаются тем, чем занимаются, есть такое понятие, как  «Проклятие знания». Это значит, что вы обладаете специфическими знаниями и думаете, что все вокруг такие же, как и вы. Но это не всегда так.

Существует «Шкала объяснений», которая позволяет определить на каком уровне понимания темы находитесь вы и ваша аудитория.

Шкала объяснения

Есть ключевые вопросы, которые помогут вам составить полную картину:

  • Где на шкале находитесь вы с точки зрения понимания идеи?
  • Где находится ваша аудитория?
  • На каком уровне понимания находится ваша аудитория?
  • Подходит ли ваше объяснение для всей «Шкалы»? (будет ли понятно, как профессионалам в своей области, так и обывателям)
  • Должно ли это объяснение подходить? (Для начала определите аудиторию, которую хотите охватить)

Например: нам необходимо оценить, на каком рынке будем продавать свой товар или услугу. Сразу мы думаем о клиентах, которые будут совершать покупки. На каком уровне понимания нашего продукта они находятся? В зависимости от этого уже составляем своё рекламное послание.

Искусство  объяснять: упаковка

Чтобы информация была понятно, её нужно правильно упаковать.

Упаковка

 

Есть ключевые шаги, которые составляют эффективное объяснение. Разместил их в схеме, чтобы проще было воспринимать.

Шаги обяснений

 

Давайте вместе пройдём каждый из них на примере:

1. Согласие

Согласие создаёт мост между нами и аудиторией, как правило, это всем понятный факт, с которым никто не поспорит:

«Все мы знаем, что сейчас непростая ситуация в стране…», «Все мы хотим изменить ситуацию на предприятии…» и т.д.

Также «Согласие» позволяет преодолеть зоны разного уровня знаний у аудитории (часть может знать на шкале от A до F, в то время, как другие уже продвинулись до N).

Согласие

Когда знания аудитории различаются, то лучше всего начать с базовой информации, которую знают все. Таким образом вы получите контакт со всеми слушателями. А не только с теми, кто также разбирается в теме, как вы.

«Все мы знаем, что соц.сети используют люди на всей планете, именно поэтому для нас это важный канал коммуникации!»

2. Контекст

Выбор контекста очень важен для аудитории потому, что показывает картину выбранной вами темы целиком. А не отдельные деревья, то есть части.

Картина целиком

Это могут быть ответы на два вопроса: «Зачем?» и «Как?». К примеру:

«Зачем мне нужно знать социальные сети?» Такой вопрос задаёт себе менеджер из отдела продаж, когда вы пригласили его на презентацию. Услышав этот вопрос, вы объясняете:

«Социальные сети, это отличная база, из которой можно искать контакты с потенциальными покупателями, и которая поможет вам наладить отношения с существующими».

Вопросы «Зачем?» и «Как?» на шкале объяснений образуют два блока, где левый, это слушатели с уровнем понимания ниже «K» (чаще всего — вопрос «Зачем?») и правый, это более развитая в этой области аудитория, спрашивают «Как?» (добиться чего-либо…).

7

Анализируя аудиторию, вы поймёте, на какой вопрос прежде всего будет опираться ваш контекст.

Пример контекста для аудитории с познанием выше «К»:

«Социальные сети можно использовать разными способами: искать клиентов в тематических группах, добавлять через общих друзей или знакомых в общий круг общения и т.д.»

Концовка

Во второй части, мы обсудим другие шаги для того, чтобы объяснить свою идею.
Будьте с нами, подписывайтесь на наш портал и да прибудет с вами сила объяснения!


Все статьи темы:

Как правильно объяснить свою идею? #1

Как правильно объяснить свою идею? #2

Как правильно объяснить свою идею? #3

1 Comment

Add yours

  1. Your story was really ineftmarivo, thanks!

Добавить комментарий

Введите ваше сообщение и email.

*